平成２７年１１月１９日(木)16：00より
場所：所沢商工会議所第２会議室
セミナーテーマ「ビジネスマナー・コミュニケーション力(りょく)アップ」
講師：石森千加先生
今回は見た目の印象から相手に与えるイメージ等についてセミナーを開催
今までとは違った目線で考えました。
まずは山内支部長の挨拶から始まり、
司会は鴨井さん
最初の３０分は次年度の役員決めと県代協理事を選出、
今回も参加いただいたTAU内野さんのPRタイムから
いよいよセミナーです。
今回、講師をしていただきました、
石森千加さん、本庄よりお越しいただきました。
ネイルアーティストをへて
「変身コンサルタント・トータルビューティーアドバイザー」
として活躍中です。
第一印象の重要性、
身だしなみのチェック、
コミュニケーションのテクニック、
などなど、営業職の強い我々代理店には必要不可欠な内容で進みます。
グループごとに分かれてのディスカッションあり、
１分間で自己紹介し、
周りからどう見られてるか印象を聞いたり、
身だしなみチェックシートで自己採点したり、
終始わいわいにぎやかな雰囲気した。
さて、身だしなみと簡単に言いますが、
見た目清潔そうな方が、意外と口臭が・・・とか、
前から見たら普通だけど後ろに寝癖・・・・とか、
清楚なご婦人が鼻毛出てたり・・・とか、
結構、気になるんです。
ですので私も日ごろから、
体臭、口臭、身なりには非常に気をつけています。
やはり、保険代理店といえどもお客様と直接お会いして
接する場面が多いですから、基本中の基本かと考えてます。
また、笑顔と発声方法も気を使います。
誰でも「こんにちわ」や「ありがとうございました」や「失礼します」
の一言は笑顔のほうが印象が良いですよね！
また身なりも・・・ヨレヨレで綻びがあるようなスーツは着ません、
パリッとしたパンツでプレスしたあとがくっきり付いたものを身に着けたいです。
特に足元は一番気を使います。
靴は磨いてきれいなものをはきたいです。
ホコリだらけで色があせた靴は正に足元見られてしまいます！
私はセミナーを通して自分の身だしなみに再確認も出来ました。
最後は記念撮影でセミナーを締めくくりました。
お疲れ様でした。
西部支部広報 杠葉
